Wie gelange ich zur Bali Therme?
Sollten Sie über ein Navigationssystem verfügen, finden Sie die Bali Therme am einfachsten, wenn Sie
„Schützenstraße 2“ eingeben. Eine genaue Anfahrtsskizze finden Sie hier.

Welche Parkmöglichkeiten gibt es?
Es stehen Ihnen zwei Parkplätze direkt an der Bali Therme zur Verfügung: einer am Westkorso und einer an der Detmolder Straße.

Welche Tarife gibt es?
Bitte schauen Sie hierzu in die Rubrik „Preise & Gutscheine.“

Muss ich Tageskarten vorab reservieren?
Nein.

Haben Sie auch an Feiertagen geöffnet?
Ja, wir haben an allen Feiertagen geöffnet. Lediglich Heiligabend haben wir geschlossen. Am 24.12. verkaufen wir von
8 bis 14 Uhr Gutscheine an der Rezeption. Silvester haben wir von 8 bis 17 Uhr geöffnet (Therme und Sauna). Neujahr haben wir ab 12 Uhr geöffnet (Therme und Sauna).

Nehmen Sie auch Kreditkarten?
Gerne könne Sie mit Ihrer EC-Karte mit Geheimzahl bezahlen. Kreditkarten nehmen wir leider nicht entgegen.

Haben Sie Wertschließfächer?
Ja.

Darf ich mitgebrachte Speisen in der Anlage verzehren?
Nein. Bitte lesen Sie hierzu den Sauna Knigge.

Welche Kleiderordnung gilt für das Restaurant?
In unserem Saunarestaurant besteht Bademantelpflicht.

Gibt es in der Anlage einen Raucherbereich?
Sie haben die Möglichkeit im Außenbereich an dafür vorgesehenen Stellen zu rauchen.

Dürfen Mobiltelefone in der Anlage benutzt werden?
Nein. Bitte lesen Sie hierzu den Sauna Knigge.

Gibt es bei Ihnen die Möglichkeit der Kinderbetreuung?
Ja. Mitglieder des Bali Health Club und Gäste der Bali Therme haben die Möglichkeit, unsere kostenlose Kinderbetreuung in Anspruch zu nehmen.
Die Öffnungszeiten der Kinderbetreuung:
Dienstag, Donnerstag und Freitag: 9:00 bis 12:00 Uhr
Montag, Mittwoch und Freitag: 16:30 bis 20:00 Uhr



Wie und wo erhalte ich Gutscheine zu den angebotenen Anwendungen?
Gutscheine können direkt am Empfang ausgestellt und mitgenommen werden. Sie können aber auch ganz bequem von zu Hause aus in unserem Online-Shop bestellt und per Post zugesandt werden. Wenn es noch schneller gehen soll, können die Gutscheinvorlagen ausgedruckt und sofort verschenkt werden.

Wie bestelle ich einen Gutschein?
Ganz einfach online in der Rubrik „Preise & Gutscheine“.

Wann bekomme ich den Gutschein?
Bei Download sofort, per Postversand innerhalb von 3 Werktagen.

Was tue ich, wenn ich den Gutschein per Mail nicht innerhalb von 5 Minuten erhalten habe?
Sollten Sie den Gutschein nicht innerhalb von 5 Minuten per Email erhalten haben, senden Sie uns bitte eine kurze Info per Email an info@balitherme.de oder rufen Sie uns an unter 05731.30530.

Wann wird mein Gutschein gültig?
Der Gutschein ist sofort gültig. Bei Angabe einer falschen Bankverbindung oder Nichteinlösung der Lastschrift werden die Gutscheine jedoch sofort gesperrt.

Wie lange sind die Gutscheine gültig?
3 Jahre. Es sei denn, es handelt sich um Gutscheine im Rahmen einer Marketingaktivität, deren zeitliche Begrenzung kürzer sein kann.

Kann ich Gutscheine umwandeln?
Aus organisatorischen Gründen ist dies nicht möglich. Bei Unsicherheiten entscheiden Sie sich besser für einen Wertgutschein, so haben Sie alle Optionen!



Wie sauniere ich richtig?
Bitte schauen Sie in der Rubrik „Sauna“ unter „Sauna Knigge“.

Kann man auch einen Bademantel oder ein Saunatuch ausleihen?
Ja, Sie können für 3 Euro pro Tag ein Saunatuch und für 5 € pro Tag einen Bademantel ausleihen. Bei unsere Wohlfühltagen ist die Leihgebühr bereits im Preis enthalten. Aus hygienischen Gründen sind Badeschuhe nur käuflich zu erwerben.

Gibt es Regeln, die im Saunabereich zu beachten sind?
Gerade im Saunabereich möchten wir, dass eine ruhige Atmosphäre zum Entspannen und Wohlfühlen gewahrt bleibt. Daher gibt es einige Regeln, die in jedem Fall zu beachten sind. Bitte lesen Sie hierzu den Sauna Knigge in der Rubrik Sauna.

Kann ich meine Liege im Saunabereich mit einem Handtuch reservieren?
Nein, jede Liege soll für die Gäste jederzeit nutzbar sein und ist nicht mit einem Handtuch zu reservieren.

Ist der gesamte Saunabereich textilfrei?
Das Tragen von Badebekleidung ist im gesamten Saunabereich nicht gestattet. Das Tragen eines Bademantels oder eines Handtuchs jedoch sehr erwünscht.

Zu welchen Zeiten gibt es Aufgüsse?
Bitte beachten Sie hierzu die tagesaktuellen Hinweistafeln.



Unter welcher Telefonnummer kann ich Anwendungen buchen?
Tel. 05731.3053-109

Wie lange im Voraus muss ich einen Termin für Behandlungen reservieren?
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Terminwünsche so früh wie möglich, idealerweise mindestens 3 Tage vor Ihrem Besuch in unserer Anlage, zu buchen.

Was ist, wenn man einen Termin absagen muss oder sich verspätet?
Manche Dinge lassen sich nicht planen und es kann passieren, dass Sie einen Termin nicht wahrnehmen können oder sich verspäten. Wir möchten Sie bitten, uns so früh wie möglich darüber zu informieren. Unsere reguläre Stornierungsfrist liegt bei 24 Stunden vor dem gebuchten Treatment. Wenn Sie verspätet zu Ihrem Termin erscheinen, verkürzen wir dementsprechend die Behandlungszeit.

Bin ich während einer Massage bekleidet?
Uns ist daran gelegen, dass Sie die Bekleidung tragen, in der Sie sich am wohlsten fühlen. Es bleibt Ihnen frei gestellt, Ihre Körpermassage mit oder ohne Bekleidung zu genießen. Unsere Wellness-Mitarbeiter halten spezielle Kleidung für Sie bereit. Wenn Sie sich in Ihrer eigenen Unterwäsche jedoch wohler fühlen, können Sie diese selbstverständlich auch tragen.

Bleibe ich während einer Massage bedeckt?
Unser qualifiziertes Personal ist darauf geschult, die Intimität des Gastes zu wahren, d.h. während der Massage bleiben intime Körperpartien immer mit einem Badetuch bedeckt.

Muss ich ein eigenes Handtuch zur Massage mitbringen?
Selbstverständlich liegen frische Handtücher aus unserem Haus für Sie bereit, Sie brauchen sich um nichts zu kümmern, einfach nur genießen!

Kann ich mir aussuchen, ob ich von einem Mann oder einer Frau massiert werde?
Ja. Nennen Sie uns bei der Reservierung einfach Ihren Wunsch.

Kann ich einen Wohlfühltag aufteilen?
Nein. Unsere preisattraktiven Tagesarrangements unterliegen einer speziellen Kalkulation und sind nicht veränderbar.

Gibt es Solarien?
Ja. Ihnen stehen eine Kabine mit modernsten Geräten der Firma Ergoline im Thermenbereich und zwei Kabinen im Saunabereich zur Verfügung.



Welche Club-Mitgliedschaften gibt es und wie teuer sind sie?
Wir bieten Ihnen zwei Varianten der Club-Mitgliedschaft an.
1. Die Classic Mitgliedschaft zum Preis von 59,50 € pro Monat. Diese beinhaltet Fitnesstraining, Kurse und Therme
2. Die Premium Mitgliedschaft für 89,50 € pro Monat. Diese beinhaltet Fitnesstraining, Kurse, Therme, Sauna

Ist der Kursbereich bei beiden Club-Mitgliedschaften enthalten?
Ja. Sämtliche Kurse können bei Abschluss einer Club-Mitgliedschaft genutzt werden.

Wird Personal Training angeboten und wie teuer ist es?
Ja, Sie haben bei uns auch die Möglichkeit, ein Personal Training zu buchen. Das Team des Bali Health Club steht Ihnen bei Rückfragen unter der Rufnummer 05731.3053-115 gerne zur Verfügung.

Fällt bei Vertragsabschluss eine Aufnahmegebühr an?
Ja, wir erheben eine einmalige Aufnahmegebühr in Höhe von 75 €.

Gibt es eine Mindestlaufzeit der Verträge?
Die Mindestlaufzeit beträgt 12 Monate. Alternativ bieten wir auch monatlich kündbare Verträge an. Bei derartigen Verträgen erhöht sich allerdings der monatliche Mitgliedsbeitrag um rund 25%. Für weitere Informationen steht Ihnen das Team des Bali Health Club jederzeit gerne zur Verfügung.


Für weitere Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer 05731.30530 jederzeit zur Verfügung oder informieren Sie sich unter www.balitherme.de.

Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen und einen erholsamen Aufenthalt in der Bali Therme.